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来源：凤翔县保险经办中心　　日期：2014-10-23

 

  “我不用向公司请假，坐长途车回去办理参保手续了，真是方便哩！”刚刚办理了网上参保手续的小周高兴地说。据悉，这是陕西凤翔社保场景式服务平台自上线以来，办理的第一例网上参保业务，在全市，乃至全省也属首例。

    随着县域城镇化和用工多元化进程的逐年推进，有越来越多的个体工商户、灵活就业人员（以下简称“个体从业者”）选择参加城镇职工基本保险，就陕西省凤翔县而言，个体参保人数接近万人，总体占比超过四成，而这一人群的业务总量占比却达到七成之多，严重制约了经办服务质量的提升，为参保群众和社保机构所诟病。如何通过简化办事程序，创新经办方式，提高服务效率成为陕西省凤翔县保险经办中心一直以来努力的方向。2014年3月，该中心在整合社保政务微博、主题qq群、远程网络认证等优势功能之后，率先在全省推出了城镇职工基本保险场景式服务平台，基本上可以满足参保群众“看、查、问、办”等方面的实际需求。有了这个平台，参保群众可以随时随地通过电脑，甚至于普及率极高的智能手机，就可以了解政策、咨询问题、办理年检、查询业务，而网上办理参保登记仍然是一个空白。

    以往有意愿参保的个体从业人员，会选择先到社保业务大厅咨询政策，领取《参保登记表》，然后回到所在乡镇（社区）开证明、盖公章，等复印好资料再前往办理，遇上业务集中申报期，可能还要排队等候，资料不齐全、填写不完整的还得重新申请，一个看似简单的参保业务就得往返几个来回才能办结。为破除这一程序多、周期长的实际问题，陕西省凤翔县保险中心本着“程序简洁、经办快捷、服务周到”的原则，成立了城镇职工基本保险场景式服务运营管理小组，将个体从业者网上参保作为专项课题来做，积极调研，反复论证，经过为时两个月的努力，完成测试并上线投用。常年工作在外的小周正是陕西省凤翔县首例网上参保的受益者和见证者，从提交参保申请到打印缴费票据仅用时不到十分钟，而千里之外的他只需要在场景式服务网站上填写信息，上传照片就可以轻松地完成。（文\陈强)

    个体从业者网上参保的启用，不仅在时间上和经济上为参保群众节约了办事成本，极大地方便了参保群众，而且可以有效缓解了前台业务压力，提升了经办服务水平，为兑现“三一”服务承诺（e网服务、一站办结、只来一次）又迈进了一步。